Admisión
Cómo es el ingreso a Hogar Miraluna, paso a paso
El ingreso se hace en seis pasos, empezando por una charla sin compromiso y terminando con el acompañamiento del primer mes. Todo queda por escrito y te acompañamos en cada parte.
Pasos del ingreso
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Paso 1: Primera charla
Nos escribís por WhatsApp, nos llamás o completás el formulario. Te escuchamos y respondemos lo que necesites saber.
- Cómo está tu familiar hoy y qué necesita.
- Cómo trabajamos y qué incluye la cuota.
- Si hay lugar disponible o lista de espera.
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Paso 2: Visita o videollamada
Venís a recorrer el hogar, o lo hacemos por videollamada si vivís lejos. Si tu familiar puede y quiere, es bueno que venga.
- Conocés habitaciones, jardín, comedor y salas.
- Te presentamos a parte del equipo.
- Preguntás todo lo que quieras, sin apuro.
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Paso 3: Evaluación del cuidado
Con el informe de su médico de cabecera, el Director Médico evalúa qué cuidados necesita tu familiar.
- Definimos el nivel de cuidado.
- Vemos medicación, dieta, movilidad y necesidades especiales.
- Si hace falta, hablamos con su médico.
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Paso 4: Cotización y papeles
Te pasamos por escrito la cotización según el nivel de cuidado y la lista de documentación para el ingreso.
- Qué incluye la cuota y qué es aparte.
- Cómo se actualiza.
- Si corresponde, cómo pedir el reintegro a la prepaga u obra social.
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Paso 5: Día de ingreso
Acordamos juntos el día y el horario. Ese día lo recibimos con su habitación lista y alguien del equipo dedicado a acompañarlo.
- Traé su ropa identificada y algunos objetos propios.
- Repasamos medicación y rutinas con la familia.
- Te quedás el tiempo que haga falta.
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Paso 6: El primer mes
Es un tiempo de adaptación, para tu familiar y para vos. Te mantenemos al tanto de cómo se va sintiendo y ajustamos lo que haga falta.
- Contacto frecuente con la familia.
- Ajustes en rutinas, comidas y actividades.
- Una charla al terminar el primer mes para ver cómo sigue.
Documentación para preparar
Esta es la documentación que suele pedirse para el ingreso. Te confirmamos la lista exacta para el caso de tu familiar cuando hablemos, así no hacés trámites de más.
- DNI del futuro residente.
- Credencial de la obra social o prepaga, si tiene.
- Resumen de historia clínica o informe del médico de cabecera, actualizado.
- Indicación de la medicación actual (qué toma, dosis y horarios), firmada por su médico.
- Estudios recientes que tenga (por ejemplo, laboratorio o electrocardiograma).
- Carnet o constancia de vacunas.
- Certificado Único de Discapacidad (CUD), si lo tiene.
- Datos de contacto de la familia y de la persona responsable.
- Si tiene una sentencia de apoyo o curatela, una copia.
Si no tenés todo, no te preocupes: lo vamos completando juntos. Ningún papel tiene que demorar una consulta.
Para el día de ingreso
- Ropa cómoda para una o dos semanas, identificada con su nombre.
- Elementos de higiene personal y calzado cómodo y cerrado.
- La medicación que toma, con sus indicaciones.
- Anteojos, audífonos o prótesis que use.
- Algunos objetos queridos: fotos, una manta, un almohadón, un libro.
¿Y si es urgente?
A veces la necesidad aparece de golpe: un alta hospitalaria, una caída, un cuidador que ya no puede más. Escribinos igual. Si tenemos lugar, vemos cómo agilizar los pasos sin saltear lo importante. Si no, te lo decimos con claridad para que no pierdas tiempo.
Empecemos por una charla
Contanos la situación de tu familiar. Te orientamos sobre el nivel de cuidado, los costos y los tiempos.